香港银行学会
客戶经理培训班
第六章: 客戶经理的考核
业绩考核指標的制定原则   具弹性／可以量度／双方同意／可实现 有时限性／具比较性／先决性 具控制性／具透明度／具连续性 具及时性／具实质意义
业绩考核内容
  收益(基本指標)   业务指標细项   客戶关系的发展   问题贷款比例  工作态度