市场营销学
专升本顾客总成本构成：
abea货币成本
b时间成本
c生产成本
d销售费用
e精力和体力成本
功能式营销组织的重要特点涉及：
abce
A可以提高管理的专业化限度
B便于集中管理，统一指挥
C营销人员熟悉产品知识，可以更好为顾客服务
D不利于公司内部协调行动
E比较适合于产品品种少或销售地区集中地公司
关于公司所服务市场占有率的下述论断，哪一个对的
2公司的服务市场占有率总是小于该公司的总体市场占有率。
2）公司的服务市场占有率总是大于该公司的总体市场占有率。
3）公司的服务市场占有率总是大于该公司的相对市场占有率。
4）公司的服务市场占有率与公司总体市场占有率其实是相等的。
4.关于营销审计的下列论断，哪些是对的的？
2351）营销审计重要针对内部营销系统进行审计，不涉及对营销环境的审计；
2）营销审计具有整体系统性的特点；
3）营销审计需要定期进行；
4）营销审计是在出现重大问题时采用的临时行动；
5）营销审计通常由公司外部独立的营销审计机构负责实行。
5.销售管理信息系统所提供资料的界线应当是：
1231）营销主管们认为需要的资料
2）营销主管
们实际需要的资料
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