店面销售及导购技巧培训课件
做好第一印象
讨论题
生意不好的商店，导购通常会有哪些表现？躲起看杂志、剪指甲、化妆、吃零食；几个人聚在一起聊天，大声说笑；胳膊拄在商品、货架上，或手插在口袋里；背靠着墙或依靠着货架，发呆、打哈欠；远离工作岗位到别处闲逛；眼神迷茫、打望顾客的衣服、容貌；专注于整理商品，不理会顾客；货品很乱