员工职业形象与商务礼仪  培训教材
四川中光高科产业发展集团人力资源部
商务理念概述
何谓“职业素养”培养职业素养对于企业的意义培养职业素养对于个人的意义结论
商务理念概述 ——何谓“职业素养”
职业素养的本质      职业素养是一种个人行为规范及行为本身，它可以确保：      —— 商务工作的有效实施；      —— 在商务活动中被他人接受；      —— 在商务活动中得到他人的尊重；      —— 取得预期商务成果；      —— 建立长期良好的商业合作或同事关系。