酒店新进员工职业化训练教程
克服工作各样的焦虑、疑惑心理，完成从新员工的职业化酒店人的角色转换；能认识酒店，了解新进人员应具备的职业素质；掌握科学的工作方法及解决问题的根本方法；掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议等职业技巧；学会如何保持专业形象及商务礼仪；