上海市房地产经纪业行业规则
（试行）
第一章 总则
第二条第二条定义本规则有关用语的定义：
（一）房地产经纪行业规则，是指房地产经纪人和经纪人员在房地产经纪活动中应当遵循的行为规范：
（二）房地产经纪人，是指具有经纪人条件，经本市工商行政管理部门核准登记并领取营业执照，为委托人提供房地产信息和房间中介、代理、征询等服务的组织和个体房地产经纪人。
（三）房地产经纪人员，是指具有经纪人条件并取得上海市房屋土地管理局颁发的《上海市房地产经纪人员资格证》，从事房地产经纪业务的人员。
第三条第三条合用范围
本规则合用于从事本市房地产经纪业务的房地产经纪人和经纪人员。
第二章 基本规定
第四条第四条经营宗旨
房地产经纪人和经纪人员从事房地产经纪业务，必须以向社会和公众提供优质、高效、规范的业务服务为宗旨，发扬爱岗、敬业精神、全心全意为客户服务，在房地产经营活动中发挥桥梁作用。
第五条第五条遵章守法
房地产经纪人和经纪人员从事房地产经纪业务，应当严格遵守国家的法律和法规，认真贯彻党和政府的方针政策，诚实劳动，合法经营。房地产经纪人和经纪人员的合法权益受法律保护。
第六条第六条服务规范
房地产经纪人员 ...