西格玛培训教材
为顾客创造价值
    为员工创造机会
        为社会创造效益
－－必须摒弃的两种学习态度－－
六西格玛管理法导论
1、无所谓的态度－－“既然被安排来学习就学吧！至于六西格玛真的有吗，我才不相信呢？迟早也和TQM、ISO9000一样，过一阵风就没…”
2、畏惧的态度－－“听说六西格玛要运用到很多统计学的知识，还有很多数据呀，分析呀，我的基础很差，肯定是听天书，难呀…”