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第一部分 基础概况
ISO9000是什么？
  ISO：是国际标准化组织的简称     （英文：International Organization  of Standardization的缩写 ）  ISO9000是系列标准，ISO9000标准族群主要包括以下四个标准：
ISO9000：质量管理体系基础和术语ISO9001：质量管理体系要求ISO9004：质量管理体系业绩改进指南ISO19011：质量和环境管理体系审核指南
(用于认证，ISO9001-2000)
基础概况