物业应急预案知识讲座1
第一、   应急预案说明
一、建立一支受过专门训练反应迅速的护管队伍，处理各种治安、消防和自然灾害及其它事故是非常必要的，同时公司各部门所有员工都熟知各种紧急突发事件的处理流程，对确保管辖区域的安全稳定都是必不可少的。只有做到上下一致，齐管共防，在处理有可能发生的各种问题才能有备无患。因此必须教育培训广大员工懂得如何处理各种突发事件，在处理事件过程中应遵循必要的原则，运用正确方法是很有必要的。
第二 、 应急预案的相关内容
1. 消防应急处理预案2. 抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件应急处理预案3. 对自然灾害事故的应急处理预案4. 对业主（住户或顾客）挂失财物/失窃处理预案5. 对业主（住户或顾客）遗失物品招领的处理预案6. 对突然死亡事件的应急处理预案7. 对自杀或企图自杀事件的应急处理预案8、 对精神病、闹事人员的防范预案9、 对打架斗殴、流氓滋扰的防范及处理预案