营销本质详细论述
应解决的主要问题
营销是怎么产生的？什么是顾客价值与满意？顾客价值与满意是怎么实现的？
本讲的主要内容与框架
营销本质
MARKETING
顾客满意价值
需要产品
交换与价值链
市场关系