营销基础与实务
第一部分
市场营销基础知识
市场与市场营销企业战略计划与市场营销管理过程消费者市场和消费者行为市场细分、目标市场和市场定位产品策略定价策略分销策略促销与广告策略市场营销组织与控制服务市场营销商品学基本知识市场营销方式的发展市场营销调查与预测
第一章 市场与市场营销
第一节 市场和市场营销的涵义第二节 营销管理与营销管理哲学第三节 市场营销环境分析第四节 顾客让渡价值