管理培训教材第2讲基层管理者的素质要求及管理技巧
前 言
中国的文化传承更多地体现了一种思辨证、微妙性和   两可性，使得世界管理思想在朝东方回归，尤其是中国。★ 游轮触礁，跳海逃生21世纪是中国人的世纪未来的管理在中国《中国人的管理秘诀》会成为2005年的畅销书吗？★ 美国教育专家考察中国的基础教育及中国教育专家  考察美国的教育状况因此，我们要清醒地认识：20世纪中国不是最差的，   21世纪中国也不是最好的。所以，中国人，一定要用中国式管理管理只能借鉴学习,不能照搬照抄.★ 二战时美国租用某太平洋小岛
一．管理者心态的把握
1、中国人的“情”、“理”、“法”2、管理怎样才能合理（1）管与不管、管早管晚、管多管少的把握（2）制度决定人才：  A、标准人才——麦当劳、肯德基的经理 B、非标准人才——中餐馆经理 C、傻瓜照相机原理