办公室接待礼仪培训课件
——社 交 礼 仪
(一)办公室接待概述
迎来送往、会议、接待是办公室工作的重要内容之一,也是体现办公室工作能力和水平的重要方面。办公、接待中的礼仪,最能反映办公室工作人员的文明素质、办事效率,在很大程度上也代表一个公司的形象。
(一)内部人员办公行为礼仪要求
一、举止行为规范:1)每日上班须按要求着工作服;2)在办公区域要精神饱满,不打瞌睡。坐立要端正,不准坐在桌面上、脚放在桌面上等不雅观的行为;3)办公场所要保持环境清洁,不随地吐痰,乱丢废弃物,办公用品摆放整齐;4)在公司遇到同事应主动向同事打招呼问好;5)离开办公室应主动向同事打招呼说明事由,并填写《员工外出登记表》;6)当客人进入办公室区域后,起立、点头示意表示欢迎。
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