世界名企的特色管理办法培训课程
McDonald’
sTraining
Development System
松下幸之
助的培训思想
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麦当劳的训练
进展系统(学员讲义
)大纲:以人为本的麦当劳
麦当劳全球化学习
进展系统『全球品牌，社区经营』的最佳写照
－香港汉堡大学
麦当劳职涯的训练规划
麦当劳训练成功的关键
永续经营麦当劳
麦当劳的训练
进展系统一、以人为本的麦当劳
在麦当劳的黄金拱门餐厅里，顾客除了
能够享受到最快的餐饮，同时还能享受到人性化的服务
,而这正是麦当劳
“提供全世界最
卓著的快速服务餐厅经验
”的愿景。「人员」「顾客」「组织成长」是麦当劳达成愿景的三大策略
,而「人员」更是麦当劳最最重要的资产，麦当劳的产品是经由「人」传递给顾客的，
因此麦当劳是个非常重视「人」的事业。
二、麦当劳全球化学习
进展系统麦当劳企业在
1955
年开始营运后
,即于1961
年，选择了当时刚落成的伊利诺州
Elk Grove
村的麦当劳餐厅，开始了汉堡大学的培训课程。对麦当劳来说，汉堡大学成立的目的在于传承 ...