酒店从业人员仪容仪表礼仪培训
第一节 仪表礼仪第二节 仪容礼仪第三节 仪态礼仪
我们永远没有第二次机会来给我们宾客第一印象。
有关专家分析，在给人的印象中各种刺激所占的百分比是：★视觉印象约占75%★谈吐印象约占16%★味觉印象约占3%★嗅觉印象约占3%★触觉印象约占3%