房地产销售培训5
一、产业环境研究
（一）产业环境研究的重点      1）产业政策（游戏规则）      2）产业链（产业体系的完整性和地区产业优势）      3）供求状况      4）产业中各力量的发展和相互影响（二）影响力和角色分配    具体地讲，应当包括八大竞争作用力。即业内竞争者、潜在进入者、替代品、供应商、客户、政府、公众和社区。
2005年2月
Michael Porter
Five Competitive-forces
Competitors
Suppliers
Customers
Substitutes
New Entry
2005年2月