房地产销售代表手册
销售部岗位描述
岗位名称：销售代表
直接上级：销售部经理
本职工作：注意个人仪表，礼貌服务，维护公司形象，解疑答难，缔结合同，正确、清楚填写各类销售文本，保证售房款的及时回拢，及时．准确的上交按揭资料，收集．反馈信息，提出合理建议。
直接责任：确保销售指标的完成，合同正确，信息真实，讲解清楚，解决异议，避免纠纷，团结协助，维护公司利益，按工作流程办事，交接及时。
主要权力：在公司允许的范围内行使代表权，拥有建议和解释权。
岗位素质：认真，诚实，口齿清楚，表达能力强，团结同仁，有责任心，有一定的专业知识，有应变能力，形象好。
销售代表礼仪
一、仪容仪表
因销售代表直接与客户打交道，代表开发商和楼盘形象，所以仪容仪表显得十分重要，要求每一位从事售楼工作的员工都要自觉地使
自己的外表保持整齐，清洁和悦目。
工作前应做好以下几点：
身体整洁：保持身体清洁无异味
。容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
适量化妆：女销售代表必须化淡妆，化妆须适当而不夸张
。头发整洁：经常洗头，做到没有头屑
。口腔清洁：每天刷两次牙，保持牙齿洁白，口气清新
。双手整洁：勤剪指甲，经常 ...