第一章行政人事管理制度
行政人事部岗位说明书
一、行政人事经理
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二、人事主管
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三、行政主管
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四、网络管理员
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五、行政专员(档案)
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六、车管专员
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七、前台岗位说明书
八、车队队长
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九、驾驶员岗位说明书
十、保洁员岗位说明书
第二节前台接待制度
第一条目的为规范前台接待及收发件等要求,特制定本制度。
第二条适用范围
公司前台行政文员。
第三条前台接待上班须着工作服、化淡妆。
第四条前台工作程序
1.8:15
到公司,检查打卡机,开空调机(夏天);站立迎候员工上班。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。工程部常驻工地人员,应有工程部经理说明原因,前台进行登记,对公司本部迟到的员工,进行登记并注明原因。
2.前台接待对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到。
2.1当访客来访时,前台接待应放下手上工作,立刻从椅子上站起来,并礼貌地问候一声“您好,请问您找谁”或“您好,有什么事需要帮忙吗”等。
2.2应礼貌地询问来访者姓名、单位、被访者姓名及来访意图并于《宾客来 ...
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