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2024-11-10
酒店前厅部日常管理标准
酒店前厅部日常管理标准
一、门前服务日常管理标准。(1)前门环境前门整齐、美观、规划布局合理,地面清洁,无污迹、废纸、杂物、。绿化良好,花园,草地,盆栽盆景内无烟头、废纸。酒店门前标识清晰,位置适当,安装端正,整个门前环境舒适、美观、整洁。
酒店前厅部日常管理标准
(2)门前秩序与安全门前始终保持安静、有序。酒店有大型重要活动或外单位人员集体参观,能指挥得当,无拥挤;杂乱现象发生。对个别行为诡异或不良分子,高度警惕,处理及时得当。遇有危害酒店安全的紧急或特殊情况,能协同保安人员及时、妥善处理。无岗位责任事故发生。
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