模块八 公共关系策划训练
任务一 公 关 调 查
1.日调查
2.月调查
3.半年调查
1.根据案例表述，你认为长城饭店的竞争优势表现在哪些方面？长城饭店在公关关系调查方面有哪些值得我们学习的地方？
2.如果对于该组织公关从业人员而言，你认为做好日常公关工作需要从哪些方面来考虑？具体内容又包括哪些？
一、公关调查的必要性
二、公关调查的含义及其主要内容
三、公关调查的程序
四、公关调查的方法
1.日调查
(1)问卷调查。
(2)接待投诉。