第七章 护士交往礼仪
重点  掌握交往礼仪的基本要求和方法  学习规范使用电话及移动通讯工具难点  学习正确处理护患关系、医护关系、  护际关系和护技关系的方法
第一节 基本交往礼仪第二节 医院内的交往礼仪