物流管理物流运营绩效管理（PPT50页）
绩效管理：概念
绩效管理是主管与员工持续的交流过程。在这个过程中，员工和主管通过共同制定工作目标，使员工对未来工作达成理解，以不断提高绩效。绩效管理是一种得到更好工作结果的手段。绩效管理是一种管理和开发员工潜力，使其在一定时期内取得成就的方法。绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。
绩效管理：目的
落实企业战略目标
促进组织/个人能力提升和绩效改善
为利益分配和培训培养提供依据
通过对企业经营目标的分解和周期性跟踪，最终实现企业和各级组织及个人的绩效目标，并强化企业价值导向。
利用绩效计划、绩效过程辅导、绩效考核和绩效改进措施，持续改善绩效和提升技能。
绩效考核结果，作为利益分配（薪酬、奖金确定，职位升降，精神鼓励，培训培养）和工作调配的依据；绩效改进措施，作为培训的输入。