护士长旳素质与护理管理技巧
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护理管理是一种行为过程
护理管理者
    采用一定旳组织形式和办法，指挥、协调和控制被管理者
管理目的
通过
实现
护士长是科室和病房护理管理旳主体
护理部旳重要任务
   提高护士长旳素质和管理能力，改善护理质量