第一章     招聘的基本理念与理论基础   第二章     有效的招聘工作流程   第三章     面试前准备   第四章     招聘面试提纲设计与过程控制   第五章     公务员面试技巧   第六章     分性别面试技巧   第七章     招聘面试STAR技巧   第八章     招聘与面试评价与质量控制   第九章     模拟训练   第十章     传统招聘面谈优缺点   第十一章   招聘面试过程控制与结果处理   第十二章   现场模拟面试
第一章  招聘的基本理念与理论基础