品牌形象案例分析
品牌形象(Brand Image)
品牌形象是消费者对传播过程中所接收到的所有关于品牌的信息进行个人选择与加工之后留存于头脑中的有关于该品牌的印象和联想的总和。品牌形象的构成内容:
一,有形内容:又称之为“ 品牌的功能性“,即与品牌产品或服务相联系的特征。从消费者和用户的角度讲,“品牌的功能性”就是品牌产品或服务满足其功能性需求的能力。(主要包括产品及其包装,生产经营环境,生产经意业绩,社会贡献,员工形象等)
二,无形内容:主要指品牌的独特魅力,是营销者赋予品牌的,并为消费者感知和接受的个性特征。
品牌的驱动要素
1,产品或服务的自身的形象2,产品或服务提供者的形象3,使用者的形象
品牌形象评判
1,知名度 2,美誉度 3,反应度 4,注意度 5,认知度 6,忠诚度                                        
                                    
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