营业员服务礼仪
概念篇礼仪、服务礼仪、作用与意义操作篇仪表礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、售后礼仪意识篇什么是服务？如何服务？如何培养服务意识？
培训大纲
礼，是一种道德规范，即尊重。   孔子曰：礼者，敬人也。仪，恰到好处地向别人表示尊重   的具体形式。
什么是礼仪？