中联重科售后服务流程优化草稿9
二、建立规范化服务体系
五、构建售后服务组合模式
三、有效解决人员的因素
四、优化配件管理体系
一、总论
售后服务质量的提高是保持客户满意度，帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的长期性经济行为