个案工作的基本分析框架
一、“人在情境中”
1、人在情境中人在情境中 person-in-situation，指人与环境是个互动的体系，人在特定的环境中生活成长，人所遭遇到的问题也是在人的生理、心理与社会各方面环境的互动中产生的。所以，只有结合人与环境的互动，即考察人的生理和心理在社会环境中的状态，才能真正理解人的行为。从这个概念出发去分析，个案工作者要考察案主的两方面特质：.內在的『心理因素』—指内在的稳定的心理结构与特征，以人格特征、自我意识为主体。.外在的『社会因素』—指人生活的社会网络与物质特征。
2、心理防卫机制在这个分析框架指引下，工作者要去收集案主的心理社会资料，首先要了解案主是否有失眠、疾病、伤残或接受医疗等的生理问题；其次，要了解案主是否有忧虑、恐惧、畏缩等心理问题，弄清楚案主的心理防卫机制，通过它可以解读出个人内在的心理结构和自我的强度。由此，工作者可以进行心理动态诊断。否认(denial)：对不愉快的事情加以否定，似乎它没有发生一样，来获得心理上暂时的安稳。隐抑(depression)：把一些不能忍受，或会引起个人极大冲突和矛盾的念头、感情和冲动，在还未发觉之前便 ...