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美的空调-中高层干部与技术骨干接听顾客服务热线培训
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2024-11-15
05年中高层干部与
国内营销公司
主
一、呼叫中心简介二、系统使用
一、呼
1、什么是呼叫中心? 呼叫中心(Call Center)是一种基于CTI(Computer Telephone Integration—计算机电话集成)技术,充分利用通信网和计算机网的多项功能集成并与组织连为一体的完整的综合信
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