一、需求管理二、需求预测三、协同预测四、预测误差的计算方法
第三章 供应链需求管理和预测
需求管理的概念：运用各种市场工具去影响需求并对需求进行有效的管理，从而使企业及供应链的价值最大化。需求管理的内容：1、用于影响需求的各种工具2、涉及在供应链中运用市场工具时各供应链成员间的相互合作
第一节： 需求预测
问题：提前生产会增加库存，采用适时生产又可能会在需求激增时面临需求不足，导致服务水平低下，由于需求预测时间长，风险相应更大，很容易出现积压和缺货等现象，使供应链的绩效低下。作用：需求管理使企业摆脱跟着需求预测转的被动状态，积极利用各种工具主动去影响需求和抚平需求。