了解试乘试驾在销售中起作用 掌握试乘试驾流程和话术 提升试驾服务规范程度与专业程度 注意试乘试驾中安全问题
课程内容
课前测试 试驾定义 试驾在销售服务中主要作用  试乘试驾流程和话术及注意事项 经销商对于用户试驾要求态度  试驾服务规范程度与专业程度  试驾过程中安全问题
试驾定义
           所谓试驾，是指用户在经销商指定人员陪同下，沿着指定路线驾驶指定车辆，从而了解这款汽车行驶性能和操控性能。经销商指定人员通常是接待用户销售人员或者专门试驾员。指定车辆通常是经销商提供试驾专用车，而暂未售出库存车辆是不应让被用户试驾。          人们常将试乘与试驾放在一起来说，也就是所谓试乘试驾。试乘是指由经销商指定人员来驾驶指定汽车供用户乘坐。不过因为绝大多数购车者都会开车，单纯试乘通常并不会出现，所以我们在此也就不去讨论试乘问题。