第11章商务谈判礼仪与礼节
学习目标1.商务谈判礼仪2.商务谈判礼节3.商务谈判中的文化差异本章小结主要概念和观念
通过本章学习，你应该达到以下目标：知识目标：了解商务谈判礼仪和礼节的含义；认识礼仪和礼节在商务谈判中的重要作用；理解文化差异对商务谈判的影响；熟悉中西方文化差异的主要表现。技能目标：能够依据所学到和掌握的商务谈判常用礼仪与礼节规范，合乎规范地进行商务谈判。能力目标：具有根据国家、民族、文化等特点准确选择和恰当运用常用商务谈判礼仪、礼节的能力。
学习目标