交换专家小组负责人岗位说明书
领导：网络管理调度部主任
参与的关键流程
职位：交换专家小组负责人
使命与职责
技能与经验要求
主要工作
关键业绩指标(KPI)
职位说明书 –交换专家小组负责人
负责交换机 的技术咨询和支撑，指导一线交换机维护人员的工作负责对交换机重大故障的处理负责交换机局数据的输入和维护、补丁的输入和管理负责负责交换机软件调测或软件调测配合负责与设备厂商维护支撑人员的配合交换机工程验收参与交换系统重大项目负责对一线交换机维护人员维护计划的审核和检查处理交换机与其它业务系统的接口和通信问题了解所管理的交换机及其网络的现状
负责交换机及其网络 的技术咨询和支撑负责对交换机的维护
相关维护、工程建设流程
交换机障碍历时局数据维护的有效性交换设备维护质量市场响应交换机技术方案质量网络中心其他部门满意度
非常熟悉交换机和交换网络相关知识非常熟悉交换机的维护、安装调测内容和流程十分熟悉交换机与其它业务、技术系统的接口和通信协议十分了解所管理的交换机及其网络的现状了解设备配置、性能与成本的主要关系