总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考,又到了写年终总结的时候了,下面我给大家共享一些2021银行大堂经理年终工作总结,期望能够关怀大家,欢迎阅读!
【篇一】2021银行大堂经理年终工作总结
从我第一天到兴业银行永定门支行,从开头时的不适应到如今能很好地融入到这个集体中,我的心态有了很大的转变。刚开头时,我觉得日子过得很慢很累,经常觉得很疲乏,每天来上班有种受到煎熬的感觉,经常感到很辛苦,却毫无收获。
但是,渐渐的,我变得成熟起来,我开头明白这就是工作,每天坐在大堂经理的位置,为客户答疑解惑就是我的工作,大厅里的人和一切事物都是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清楚、明朗了起来。
当客户坐到我的面前我不再心虚或是紧急,我已经可以用特殊轻松的姿势和亲切的微笑来冷静面对,由于我已经不再是对工作和同事一无所知了,在我们开头对外正式营业的前夕,我花了大量的时间在生疏业务上面,我学习了很多基础的业务,如何储蓄,开户对公或者对个人,怎样密码找回,挂失补办,如何销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金,网银等业务,我都有了确定的了解并从 ...                                        
                                    
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