物业公司工程手册模板
工程手册
一、 工程
服务1.0综合事务管理
1.1值班交接班
1.1.1值班要求
1.1.1.1严格执行公司的考勤、 排班、 交接班、 作息制度。
1.1.1.2按照排班表上班, 不能随意调换, 如特殊原因需要换班的, 由本人向部门主管申请批准。
1.1.1.3节假日必须有工程人员值班。
1.1.1.4值班人员必须监控设施设备的运行状态, 异常情况汇报上级领导并经授权后调整。
1.1.1.5值班应填写《值班交接记录表》, 记录交接事项及物品。其它事项( 专项检查、 维修、 维护保养等) , 分类别填写在相应的质量记录中。
1.1.2交接班管理
1.1.2.1物品交接, 如对讲机、 交通工具、 公用工具、 钥匙等物品。
1.1.2.2工作交接, 如设备运行状态、 需跟进解决的事项等。
1.1.2.3接班人员应提前10分钟到岗, 了解运行主要设备及工作事项; 必要时, 双方应共同巡视现场, 方可交接班。
1.1.2.4接班人未到岗之前, 交班人不能擅自离岗。
1.1.2.5口头交接简单的工作内容, 重要工作内容应详细详尽记录在《值班交接班记录表》上备查。
1.1.2 ...