某通讯连锁企业店长操作手册
第十部分 店长操作手册
第一章岗位工作说明
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4一、店长应有的
素养………………………………………………………………………………
4二、要熟悉自己的服务方向
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4三、岗位工作概述
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4四、岗位职责
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4第二章市场营销基础知识
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5一、3C的含义
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6二、市场营销4P原则
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6三、市场四进
实战攻略
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7四、商圈调研与分析
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9五、市场占有率与地位及利润
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15第三章 团队建设
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