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与售后服务经理个人述职报告
合集售后服务经理个人述职报告
尊敬的各位领导：
　　你们好
!　　我叫xxx，来自xxx，下面我把本人的基本情况和工作情况向领导做一简单汇报。
　　我是xx年2月正式进入
xx店，从20xx
年2月至20xx
年7月在xx店任职于前台主管这一重要岗位，使我从中体会到太多太多，能在公司提供的平台上展示自我，让自身的能力有一个全能的释放，是一件无比崇高的事情
!由于工作的需要于
20xx
年7月底调入
xx店。到今天，我已经在这个新的集体中学习、工作了近一年的时间。现在我把我在
xx售后的一些工作给大家做一下汇报。
　　一、对于前台工作方面
　　首先该店是新建店，招聘来的大多数都没有什么工作经验，针对这一点对服务顾问进行大量培训，严格按照公司要求，实行考核上岗。现都能独立完成
该岗位工作，唯一处理客户抱怨、投诉，解决突发事件这块偏弱，为此现在每星期进行模拟训练及观看视屏进行培训，为他们积累更
多的经验。
　　二、关于车间方面
　　人员基本上都是从学校招聘来的，他们从业时间不长，工作经验甚少。车间主任是从
xx调过来的，技术水平 ...