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2024-11-22
客服实习工作总结15篇
客服实习工作总结1
前进的脚步用不停留,跨过了三年的学习时间,我最终踏上了社会的一角。不知不觉中,三年的高校生活已经过去了,但是将来却没有因此止步,从校内到社会,我将在这段时间,进行一次巨大的跨越!
起初,面对实习的时候,我是紧急的。作为一个深“宅”在学校的高校生,对于社会的接触,我是少之又少。但是,我也并没有可怕,由于三年的高校让我得到了太多的成长和阅历。最终,在自己的努力下,自己最终完成了这次的实习之行!以下便是我对这次的实习的工作总结:
一、个人的力量改变
经受了实习,我在工作中体会了许多的事情,对一些事物,也有了相应的成长。尤其是在工作方面,如今自己已经对大部分的工作都能娴熟的把握,并主动的运用好自己的阅历。
但是,作为客服实习生,自己除了工作之外,也同样有许多的提升。如:在沟通方面变得更加热忱,也更加擅长。也更加擅长倾听和安抚人。尽管听上去很一般,但是,对我的提升却不仅仅是在工作中,甚至在生活中,自己也由于这样的力量,得到了不少的便利!
二、工作的状况
走上实习的公司,最先等待着我们的,就是对新员工的入职培训!一开头的时候,我以为不过是客服的工作,最多 ...
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