第一篇物业前期介入工作总结
　　工作总结和计划 时光如梭，转眼间在****物业项目部工作已近2年的时间，201*年6月，正式任职为物业的客服部主管，在过去的一年半中作为客服部的主管在物业各位领导的支持与指导下，以及在物业各部门的配合中，带领我部的员工顺利完成了201*年6月至今的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的物业领导及客服部所有员工表示感谢。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。201*年客服部的工作是比较繁忙的一年，完成了园区全部27栋楼的验收与钥匙交接、保管工作，以及配合各部门对园区内各项设施、设备都进行了详细的了解，对于我们每个人来说有很多不同的收获。
　　现将12年6月至今的工作进行总结
　　一、工作内容
　　下面是我这一年半以来的主要工作内容
　　1、按照上级领导的要求在发布及制作招聘广告，对各部门所需工作人员进行有计划的招聘。
　　2、对客服工作人员进行了工作岗位分配，负责区域与职责划分，责任落实到人。
　　3、对客服工作人员进行了办公礼仪、日常巡逻注意要点等相关培训工作。
　　4、制作物业前期介入的各部门相关岗位职责与管理规定。
　　5、按照物业领导的 ...