客服工作总结汇总8篇
【精华】客服工作总结范文汇总8篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才能的一种好方法，为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我整理的客服工作总结8篇，欢迎阅读与收藏。
客服工作总结 篇1
来到xx的工作时光虽然不是很长，但是学习到了许多新学问、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料，这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾十月份的工作状况，我主要负责两方面的资料：一是网站资料的更新，二是53客服，因为没有将这两项资料很杰出的完成，所以我对自我的表现还不是很满意。下方具体的来说明一下工作的完成状况：
一、网络工作资料
1、更新xx网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、把握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关学问。
2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文 ...