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2024-11-22
银行新柜员年终工作总结(5篇)
银行新柜员年终工作总结1
今年来到银行做柜员的工作,我也是仔细服务客户,得到赞扬,和同事的相处也是还不错,而自己也是要连续的努力来做的更好,一年工作也是在此总结下。
面对客户的工作,其实以前在学校也是做过一些模拟,同时也是在实习中去更熟识了但真的到了岗位,其实我也是有压力的,面对的客户也是不一样,同时也是没有了同事在背后时刻的指导我,做得好或者差都是自己的,所以我也是更需要谨慎而有好的服务看法去做好工作,同时自己的努力也是没有白费掉,反而也是由于自己的一个努力让自己工作开展的还是不错,得到了许多客户的确定,而自己的服务我也是知道作为新人,只有看法更好一些究竟自己的专业力量其实还有提升空间的,一些状况的处理不太懂的,我是会找同事来帮助解决同时也是要安抚好客户,特殊是一些我没有权限的事情更是如此,尽量的来让工作在我的岗位上去处理好,而不用让客户再去找其他的同事解决。这样也是可以更好的提升客户的体验,以及在自己来说,同事的帮助其实也是一个让自己去学习的机会。
我也是始终以一个新人的看法面对自己岗位的工作,柜员为客户去服务,有些方面我也是清晰确实比较的简洁,但这 ...
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