客服个人2020年终工作总结
　　时光荏苒，岁月如梭，一眨眼20××年就到了尾声，20××年的工作时光也接近了结尾阶段。下面是找总结网小编精心为大家整理的“客服个人20××年终工作总结”，仅供参考，欢迎阅读，希望能对大家有所帮助！
　　客服个人20××年终工作总结（一）时光如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间流逝飞快，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。
　　做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。当然，这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
　　一、我学到了哪些
　　1.拓展了才能。每当我把每一项工作都认真努力的完成时，都是对我的支持与肯定。xx会期间，我们客服部在这四五天加班，把自己的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现大家对工作都充满了激情，这时的累也就不算什么了。
　　2.提升了自身的心理素质，磨砺了我的性格。对 ...