4s店客服工作总结与打算
工作总结还必需从理论的高度概括阅历教训。作为4s店客服也要准时做好工作总结的，以下YJBYS我为大家收集了4s店客服工作总结与打算，供大家参考!
第一篇：4s店客服工作总结与打算
忙劳碌碌的过了一年，但在店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习状况在一个总结，不当之处请批判指正。12年04月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在四周同志关怀关怀下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作状况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，生疏工作，进一步生疏自己.
我入职以后才发觉，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及生疏自己的工作。我感到，一个人思想生疏如何、工作看法好坏、工作标准凹凸，往往受其所在的工作环境影响。我从一开头的懵懂到如今的生疏，与上级领导和部门同事的关怀是分不开的。假如让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧急、劳碌。严格的工作要求、紧急的学习气氛和劳碌的工作节奏。从模糊到清楚，我充分生疏到自己工作的重要性。工作中，面对领导的 ...