2020物业客服部年度工作总结
转眼已是20××年年底了。又到写年度工作总结的时候了。物业客服部年度工作总结该怎么写呢?下面是由找总结网小编为大家精心整理的“20××物业客服部年度工作总结”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。更多文章在工作总结栏目,希望您能关注与阅读。
20××物业客服部年度工作总结【一】20××年对于xx物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:
本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主200余户,投放各类通知20余份。截止20××年12月底, ...
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