2020客服实习个人工作总结范文
实习简而言之就是到实践中学习,很多人在进入公司的时候都要进行实习。实习通过后才能转为正式员工。下面是由小编为大家整理的2020客服实习个人工作总结范文,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。
2020客服实习个人工作总结范文【一】
根据公司安排,本月我在客户服务中心进行为期一个月的实习,短短的实习期转瞬即逝。我很感谢各位师傅们在这段时间里对我的关心和帮助,让我学到了很多业扩报装方面的知识和工作经验。下面,我将自己在客户服务中心一个月的工作和学习情况总结一下。
10月8日,我来到了实习工作的第二站客户服务中心。王主任亲自将我们领到了客服中心接待室,并召集部室成员召开会议,给我们安排了实习内容和指导师傅,让我们感觉到了王主任的平易近人、师傅们的亲切。这是在公司机关实习的第二个月,因此,我对这里的环境已相当的熟悉了,生活也比较习惯,一切都已走向了正规化,亲身体验到了企业员工的感觉。
这个月的实习内容分为两个部分。前半个月跟陈师傅的市场开发班学习报装统计、现场勘察、图纸审核、工程验收等内容,后半个月跟袁师傅的负控班学习负控管理。这段 ...
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