国企财务会计工作总结
国企财务会计工作总结
一、各部门工作汇报
1、客服中心：　〔1〕仔细落实部门各班的日常管理工作；热情接待来访业主和往来单位；仔细、耐烦地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户；协作业主入住，对房屋进行严格的验房，发觉问题准时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
〔2〕严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查；一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应。客服中心准时制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边催促和帮助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班帮助调试并学习相关技能；在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。
〔3〕公司提供的便民服务与日常小修服务为很多业主，特殊是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。
〔4〕坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发觉违规装修准时反馈、沟通并提出整改意见。
〔5〕仔细做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。
〔6〕监督绿化承包员对小区的花草树木准时进行养护〔浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等〕，现小区整体绿化效果有很大的改观 ...