2018
管理学基础知识的整理总结
知识点1.4.1
领导权力主要包括组织性权力与个人性权力两大类。
1.4.2
权力主要组织授权、领导者素质与行为，以及与此相关的下级的追随与服从。
1.4.3
领导权具体包括九种影响力：⑴法定权。⑵奖赏权。⑶强制权。⑷资源权。⑸专长权。⑹表率权。⑺亲和权。⑻人格权
xx年电大管理学基础
xx年电大管理学基础。⑨统御权。
1.4.4
酌情适度地运用奖惩：⑴重视奖惩效应
;⑵奖惩分开
;⑶酌情适度，恩威并重。
1.4.5
影响指挥有效性的因素：⑴权威
;⑵指挥内容的科学性
;⑶指挥形式的适宜性
;⑷指挥对象
;⑸环境。
1.4.6
会议指挥艺术：
(1)控制会议的议题与规模、次数
;(2)
必须做好充分的会前准备
;(3)
科学地掌握会议
;(4)
狠抓会议内容的落实与反馈。
1.4.7
提高办事效率的要领：⑴抓大事
;⑵排顺序
;⑶按程序
;⑷讲方法。
1.4.8
指示是指管理者针对某一管理问题所做出的一次性指令或要求
;规范是指管理者制定的用以解决某一类问题的原则、程序及办法。应尽可能多地使用规范，减少一次性指
示。1.4.9
需要层次理论提出人的需 ...