房地产客服专员岗位职责
工作说明书格式样本
房地产集团物业客服部岗位职责（
1）认负责安排组织物业公司经理例会，
真做好会议纪要并及时向上级公司领导报送。（
2）督协调各部门的工作，
促各部门及时完成经理例会中布置的各项任务。（
3）负责本部门年度、半年度工作计划的制定
、组织实施以及实施效果的检查和控制，认真做好本部门的工作总结，并协助公司起草各类计划和报告等。（
4）做好物业公司与上级公司以及所属各部门
的信息传达工作，保障传达渠道畅通，传达及时、准确。每周负责收集整理向上级公司报送的计划和文件，修改后报总经理审核。（
5）做好内部各类文件资料的登记收发工作，分
类保管，定期整理并立卷归档。外借文件、资料要按时收回，需要送交有关领导或部门传阅的要及时报送并做好登记。（
6）认负责物业公司印章的管理和使用，
真做好使用登记。（
7）认真贯彻国家有关劳动人事工作的方针政
策，根据物业公司人事管理的有关政策制订管理处相应的人事管理、培训、考核、奖惩、考勤等管理制度，监督各部门的执行情况，并负责协调解决职工有关劳动人事方面的问题和投诉。（
8）员做好员工需求计划的编制，
工的招聘以及入职、 ...