培训机构陌拜电话流程及话术
前期准备
1.确定拨打顺序
有家庭地址、孩子年龄、家长单位的,按照区域、年龄、职业进行分类。先打地址近的,然后再打地址远的;先打目标年龄邀约对象。
2.确定拨打时间
根据职业分时段拨打:
打电话一定要把握好要时间,一般是上午
10点左右,下午三点四点钟左右,当他们把手头上的事情都处理完了之后,我们再打电话过去。
有时候,家长挂电话很可能是我们打电话时机不对。我们要记录这个时间点,不能给这一类型的家长打电话,下次换一个时间点打。
3.在打电话前一个小时,给要打电话的家长发一个短信,之后再打电话过去。
短信内容包括三部分:第一部分自我介绍;第二部分邀约理由;第三部分学校地址、咨询电话等等。
正式电话
一个好的开场白既要能引起对方的注意,又要能以有效地引起对方的对话。你问一个封闭式的问题,对方也会回答一个相对应的回应。如果你的问题是逻辑性的,那么你得到对方的回答也应该是逻辑性的,是可以有利于你接下去聊的。
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老师开场白:
xxx妈妈,你好!我是
xx学校的xxx老师…其实这样的开场白,对方很有可能不知道你是谁或者不知道你们学校是干什么的,因此对方可能就无 ...                                        
                                    
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