数据挖掘在客户关系管理中的应用讲义
议程
客户关系管理为什么要进行客户关系管理客户关系管理的内容 数据挖掘在客户关系管理中的应用什么是数据挖掘数据挖掘的典型应用 SPSS Clementine针对CRM的数据挖掘解决方案SPSS数据挖掘方案简介Clementine中的CRM数据挖掘模板
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